第五章 未来售后
“笃笃笃……”妈妈刚刚把两个小家伙训斥了一顿，还没有歇脚，一阵敲门声响起。
“杨师傅，你这么快就……”妈妈边打开门边客套，但话说到一半却停顿了，“请问你有什么事吗？”
门打开了，外面就是楼道，楼道里站着的却不是保安杨师傅，而是个素不相识的年轻人，穿着一身说土不土，说黄不黄的卡其布工装，肩上还挎了个军绿色的帆布工具包。
年轻人从挎包里掏出一个像手机模样的东西（暂且就叫它手机吧），用手在上面按了几下，射出一道红光，朝着妈妈的身体上下扫了一遍。年轻人用眼瞄了一下手机，“呃——你好，你就是宋女士吧？我是宇宙微型虫洞管理公司的售后服务人员，我叫林家豪，这是我的身份ID，请你查看。”那个叫林家豪的售后人员，用手指在手机上划了一下，一张小小的卡片就浮现在空中，上面贴着一个人的头像，旁边写着“姓名：林家豪”，下面是一行行的小字，看起来有点不是太清楚。整个卡片微微地发着光，非常好看。
妈妈下意识地伸手去接，手指却直接从卡片上面穿过，好像那里什么东西都没有似的。妈妈有点不信邪地挥挥手，手上没有碰到任何一点东西。
“对不起，没有和你说明，这个卡片只是个投影，没有实体的，你没有办法摸到的。”林家豪用手挠了挠头，带了点赚意的口吻，最后还有点拘谨地笑了笑。他用手指划了一下，卡片又忽地不见了。
“那你有什么事？我现在还得送孩子上学呢。”妈妈扭头看了看墙上的钟表，已经是七点二十五分了。
“是这样的。你们家使用的——古典防盗门式微型虫洞，是我公司最畅销的虫洞民用型号。但我公司监控发现，该虫洞没有开启任何的安全防护模式，这有可能会给使用人带来危险。因此，我公司建议你们启用相应的安全防护模式，并添加必要的安全验证功能。”林家豪有点照本宣科的样子，一字一顿地说道。
“对不起，你应该找错人了。我们家没有用过你们公司的产品，也从来没有听说过什么洞的。”妈妈有点不耐烦了，“还请你让开一下，我要送孩子上学呢。”
“宋女士，我非常理解你要着急离开的心情，但我公司的产品使用安全，是必须要得到保证的。这既是我们公司对每个客户的承诺，也是我们公司能够发展壮大的根本所在。还请你稍微配合一下。”这个小伙子倒不急，慢条斯理地，一字一句地说道。
“那你给我指指，我们家用你的产品呢？它在哪儿？”妈妈最烦这种不长眼色的人了，没看到她急着要出去吗？
妈妈的问话让小伙子楞了一下，流露出疑惑的神情。他又拿起手机，在上面戳点了一阵子，才抬起头，声音有点犹豫的样子，“对不起啊，宋女士。我忘记了，现在的你，还不知道这个产品的存在，这是我们公司的失误。”林家豪放下手机，用手指了指洋洋家的防盗门，说：“这个就是我们公司的产品——古典防盗门式微型虫洞。昨天和今天，你已经使用过两次了。你一打开门，就进入的那个森林，就是我们公司特地为探险新手准备的免费大礼包——精灵世界。在没有完成安全验证之前，它只在上午6：00-12：00之间开放。”
妈妈这下再也不提上学的事了，她显得有点呆滞，“你在说些什么？”
“什么？害得我差点就迟到，还以为撞上鬼了，原来是你们公司在搞的鬼。你不是说这是你们公司的失误吗？我要求赔偿——”妈妈脑筋转得可真够快的，一下子就抓住了问题的要害，并且做出了最有利的决定：要求赔偿！
在妈妈的强烈抗议下，原本可以称得上“沉着冷静”的售后人员林家豪同志，在3分钟之后就落荒而逃了。
在这三分钟的时间内，他完成了公司暨定的工作内容：首先，重新设定了“古典防盗门式微型虫洞”产品（也就是洋洋家的房门）的安全模式，使整个系统处于安全可控的范围之内；其次，将产品使用说明手册丢给了妈妈；最后，他给妈妈设定好了声纹安全验证防护，也就是密码。
然后，他付出了小半个月的薪水的代价，给妈妈留下来一个据说价值不菲的扩展礼包后，才顺利的从妈妈的唇枪舌剑下侥幸逃得一条小命。
试着开关了一下门后，发现那恼人的森林再也不见了之后，妈妈终于表示非常的满意。
“谢谢您对我们公司产品的支持，也谢谢您对我的服务的好评，再见。”林家豪在最后一句程式化的语言之后，向妈妈摆了摆手。
突然，他的身子开始缩小，并且越来越小。妈妈有点被吓住了，洋洋和笑笑也躲在妈妈的身后，不敢说话。
就在林家豪小得快要看不见的时候，妈妈突然开了口：“那……那门要是再坏了，我怎么找你啊？”
“我来自26世纪，也就是500年后。如果门坏了，到500年后打公司的售后服务电话就行了……”林家豪身体越变越小，终于什么都看不见了的时候，他的话音好像还在空气中回荡。
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“杨师傅，你这么快就……”妈妈边打开门边客套，但话说到一半却停顿了，“请问你有什么事吗？”
门打开了，外面就是楼道，楼道里站着的却不是保安杨师傅，而是个素不相识的年轻人，穿着一身说土不土，说黄不黄的卡其布工装，肩上还挎了个军绿色的帆布工具包。
年轻人从挎包里掏出一个像手机模样的东西（暂且就叫它手机吧），用手在上面按了几下，射出一道红光，朝着妈妈的身体上下扫了一遍。年轻人用眼瞄了一下手机，“呃——你好，你就是宋女士吧？我是宇宙微型虫洞管理公司的售后服务人员，我叫林家豪，这是我的身份ID，请你查看。”那个叫林家豪的售后人员，用手指在手机上划了一下，一张小小的卡片就浮现在空中，上面贴着一个人的头像，旁边写着“姓名：林家豪”，下面是一行行的小字，看起来有点不是太清楚。整个卡片微微地发着光，非常好看。
妈妈下意识地伸手去接，手指却直接从卡片上面穿过，好像那里什么东西都没有似的。妈妈有点不信邪地挥挥手，手上没有碰到任何一点东西。
“对不起，没有和你说明，这个卡片只是个投影，没有实体的，你没有办法摸到的。”林家豪用手挠了挠头，带了点赚意的口吻，最后还有点拘谨地笑了笑。他用手指划了一下，卡片又忽地不见了。
“那你有什么事？我现在还得送孩子上学呢。”妈妈扭头看了看墙上的钟表，已经是七点二十五分了。
“是这样的。你们家使用的——古典防盗门式微型虫洞，是我公司最畅销的虫洞民用型号。但我公司监控发现，该虫洞没有开启任何的安全防护模式，这有可能会给使用人带来危险。因此，我公司建议你们启用相应的安全防护模式，并添加必要的安全验证功能。”林家豪有点照本宣科的样子，一字一顿地说道。
“对不起，你应该找错人了。我们家没有用过你们公司的产品，也从来没有听说过什么洞的。”妈妈有点不耐烦了，“还请你让开一下，我要送孩子上学呢。”
“宋女士，我非常理解你要着急离开的心情，但我公司的产品使用安全，是必须要得到保证的。这既是我们公司对每个客户的承诺，也是我们公司能够发展壮大的根本所在。还请你稍微配合一下。”这个小伙子倒不急，慢条斯理地，一字一句地说道。
“那你给我指指，我们家用你的产品呢？它在哪儿？”妈妈最烦这种不长眼色的人了，没看到她急着要出去吗？
妈妈的问话让小伙子楞了一下，流露出疑惑的神情。他又拿起手机，在上面戳点了一阵子，才抬起头，声音有点犹豫的样子，“对不起啊，宋女士。我忘记了，现在的你，还不知道这个产品的存在，这是我们公司的失误。”林家豪放下手机，用手指了指洋洋家的防盗门，说：“这个就是我们公司的产品——古典防盗门式微型虫洞。昨天和今天，你已经使用过两次了。你一打开门，就进入的那个森林，就是我们公司特地为探险新手准备的免费大礼包——精灵世界。在没有完成安全验证之前，它只在上午6：00-12：00之间开放。”
妈妈这下再也不提上学的事了，她显得有点呆滞，“你在说些什么？”
“什么？害得我差点就迟到，还以为撞上鬼了，原来是你们公司在搞的鬼。你不是说这是你们公司的失误吗？我要求赔偿——”妈妈脑筋转得可真够快的，一下子就抓住了问题的要害，并且做出了最有利的决定：要求赔偿！
在妈妈的强烈抗议下，原本可以称得上“沉着冷静”的售后人员林家豪同志，在3分钟之后就落荒而逃了。
在这三分钟的时间内，他完成了公司暨定的工作内容：首先，重新设定了“古典防盗门式微型虫洞”产品（也就是洋洋家的房门）的安全模式，使整个系统处于安全可控的范围之内；其次，将产品使用说明手册丢给了妈妈；最后，他给妈妈设定好了声纹安全验证防护，也就是密码。
然后，他付出了小半个月的薪水的代价，给妈妈留下来一个据说价值不菲的扩展礼包后，才顺利的从妈妈的唇枪舌剑下侥幸逃得一条小命。
试着开关了一下门后，发现那恼人的森林再也不见了之后，妈妈终于表示非常的满意。
“谢谢您对我们公司产品的支持，也谢谢您对我的服务的好评，再见。”林家豪在最后一句程式化的语言之后，向妈妈摆了摆手。
突然，他的身子开始缩小，并且越来越小。妈妈有点被吓住了，洋洋和笑笑也躲在妈妈的身后，不敢说话。
就在林家豪小得快要看不见的时候，妈妈突然开了口：“那……那门要是再坏了，我怎么找你啊？”
“我来自26世纪，也就是500年后。如果门坏了，到500年后打公司的售后服务电话就行了……”林家豪身体越变越小，终于什么都看不见了的时候，他的话音好像还在空气中回荡。
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